어딜 가도 만나는 인간관계에서의 갈등, 현명하게 해결한다면 더욱 깊어지는 관계로 발전할수 있겠죠? 이 글에서는 우리 모두가 겪는 갈등의 원인과 유형, 그리고 현명한 해결 방법을 알아볼게요.
갈등, 왜 생기는 거지?
- 말 안통하면 벌어지는 오해 : 제대로 소통하지 않으면 오해와 혼란이 생겨 갈등으로 이어질수 있거든요. 예를 들어, 연인에게 중요한 일을 전달하지 못하거나, 친구에게 자신의 감정을 표현하지 못하면 갈등이 생길 가능성이 높아요.
- 다른생각, 다른 가치관 : 우리 모두 가치관과 생각이 다르잖아요? 서로 다른 가치관을 가진 사람들이 함께 지낼 때, 서로의 행동이나 선택에 대해서 이해하고 용납하기 어려울수도 있고, 이럴때 갈등으로 이어질 수 있답니다. 예를 들면, 가족 구성원 중 일부가 개인의 자유를 중요시 하는 반면에 다른 구성원들은 가족의 조화를 중요시하는 경우에 갈등이 발생할 가능성이 높아요.
- 내 안의 불안감도 무시하면 안돼 : 개인적인 불안감이나 자존감 문제는 인간관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있답니다. 불안감을 가진 사람은 상대방의 말이나 행동에 민감하게 반응하거나, 공격적인 태도를 보일 수 있으며, 이는 갈등으로 이어질 수 있거든요.
갈등, 어떻게 해결할까?
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문제 정의 : 핵심을 잡고 공감하는 마음으로!
- 갈등의 핵심적인 문제를 명확하게 파악하는 것이 중요해요. 서로 다른 관점에서 문제를 바라보고, 공통된 이해를 만들어 나가야 하죠.
- 구체적인 예시를 통해 문제를 명확하게 제시하고, 서로의 이해도를 높여야 합니다.
예시)
- 친구와 다툼이 있었을 때, 어떤 부분에서 의견이 엇갈렸는지 생각합니다.
- 파트너와 갈등이 있을 때, 서로 어떤 기대를 가지고 있었는지, 어떤 부분에서 기대가 충족되지 않았는지 구체적으로 이야기 해봅니다.
- 가족 구성원과 의견이 충돌했을때, 각자 어떤 가치관을 가지고 있는지, 어떤 점에서 가치관이 충돌하는지 얘기해보고 생각해보고 파악합니다.
감정표현 : 진솔한 대화로 마음을 나누자!
- 억눌린 감정을 적절하게 표현하고 서로의 감정을 경청하는 것이 중요해요.
- "나는" 이라는 메시지를 사용하여 자신의 감정을 표현하고, 상대방의 감정을 공감하는 태도를 보여야 합니다.
예시)
- 친구에게 화가 났을 때, "너 때문에 화가 났어" 라고 비난하는 대신, "네가 이렇게 말하거나 행동하니까 나도 모르게 화가 난 것 같아. 혹시 내가 너에게 잘못된 점이 있었나?" 라고 진솔하게 이야기 합니다.
- 파트너와 갈등이 있을때, "왜 이렇게 하는거야?" 라고 비난하는 대신, "네가 이렇게 하면 나도 모르게 불안하고 상처받는 것 같아. 내 감정을 이해해 줄수 있을까?" 라고 진솔하게 이야기 합니다.
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해결책 모색 : 함께 생각하고 최선의 선택을!
- 서로의 입장을 존중하고, 공통된 해결책을 찾기 위해 노력해야 합니다.
- 브레인스토밍을 통해 다양한 해결책을 제시하고, 장단점을 비교하여 최선의 선택을 할수 있도록 노력합니다.
예시)
- 친구와 의견충돌이 있을때, 서로의 의견을 존중하고, 공통된 관심사를 찾아 함께 즐길 수 있는 방법을 모색합니다.
- 파트너와 갈등이 있을때, 서로의 기대를 공유하고, 서로에게 맞는 관계방식을 찾아 나가야 합니다.
- 가족 구성원과 의견이 충동할 때, 서로의 가치관을 이해하고, 모두가 만족할 수 있는 방안을 모색해야 합니다.
행동실천 : 약속 지키고 관계회복!
- 서로가 합의한 해결책을 실천하고, 약속을 지키는 것이 중요해요.
- 실수를 해도 용서하고 이해하는 마음을 가져야 합니다.
예시)
- 친구와 의견충돌시 서로에게 화내지 않고, 먼저 사과하는 약속을 지킵니다.
- 파트너와 갈등시, 서로의 감정을 존중하고, 다시는 같은 실수를 하지 않겠다고 약속합니다.
- 가족 구성원과 의견충돌시, 서로에게 솔직하게 이야기 하고, 서로의 입장을 존중하는 약속을 지킵니다.
전문가 도움 : 혼자 해결하기 어려울때 도움을 구하자!
- 갈등이 심각하거나 스스로 해결하기 어려울 때는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
- 심리 상담사나 가족 상담사 등 전문가의 도움을 받아 갈등의 원인을 파악하고, 효과적인 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
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